Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Problemen met ing stortautomaat
Uiteindelijk heb ik na een brief van mijn rechtsbijstandverzekeraar aan ing, en meerdere herinneringen aan ing met het verzoek hierop te reageren, het missende bedrag ' teruggekregen'. ing geeft niets toe over een gemaakte fout en/of hoe zij de zaak hebben uitgezocht. uit loyaliteit voor de klant en om verdere escalatie te voorkomen, zo interpreteer ik dat, heeft ing uiteindelijk het geld teruggestort. dit heeft mij wel een 'eigen risico' van 100,- bij de rechtsbijstandsverzekering gekost en nog steeds heb ik formeel gezien geen gelijk gekregen. het gebruik van het stortingsapparaat adviseer ik niemand. eventuele (extra) kosten voor contante storting aan de balie lijken het veiligst.