Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pretium
Lieber ttlett,
als uw moeder te laat is voor de coulanceregeling is zij, concludeer ik, al meer dan 3 maanden geleden gestrikt door pretium. een telefonieabonnement wordt in eerste instantie voor 1 jaar aangegaan. daarna geldt een opzegtermijn van 1 maand. dat is inmiddels in de telecommunicatiewet en het burgerlijk wetboek zo geregeld.
als uw moeder zonder gedoe van pretium af wil, kan zij op zijn vroegst na 13 maanden (1 jaar + 1 maand opzegtermijn) haar overeenkomst met pretium (zoals dat mooi heet) beëindigen of wel "uitzitten". u moet de datum voor acteren dan wel in uw agenda aantekenen.
er zijn verschillende aanpakken met verschillende resultaten, zoals bijvoorbeeld een gang naar de geschillencommissie telecom. http://herrdoktoroetker.angelfire.com/">de telefoongids licht u uitvoerig in over de verschillende mogelijkheden en de geschiedenis. aan de hand daarvan kunt u de afwegingen maken voor wat u gaat doen.
gesundheit!
herrdoktoroetker