Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

tenormin
tenormin - 03-01-2014 22:23:36
Geldzaken & Recht

Terug betalen van het totale bedrag, inclusief de verzendkosten.

Wel, als u zich heeft gehouden aan wat consuwijzer voorschrijft en u heeft de lamp weer zo netjes mogelijk verpakt zie ik niet in waarom u de kosten moet betalen van de verpakking. deze verpakking mocht opengemaakt worden en ervan uitgaande dat u niet alles uiteen geritst heeft, iets openen kan niet onzichtbaar als het een plastic verpakking betreft, dus, m.i. moeten ze eigenlijk u die €4,75 niet doorberekenen.