Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kan ik youfone betichten van oplichting?
Q: is het niet zo dat ze daar bijvoorbeeld per kalendermaand factureren (per 1e van de maand), of in elk geval niet per definitie gelijk lopend aan jouw beeindiginsdatum?
dan zal er eerst nog 1 maand volledig abo (vooruit) betaald worden - abo kosten zijn in de regel vooruit.. en de volgende periode zullen eventuele extra kosten tot aan de beeindiging verrekend worden met het vooruitbetaalde extra deel.. als er dan nog iets overblijft om terug te storten gebeurt dat in de regel nog een maand, soms zelfs 2, later..
dit is niet specifiek youphone, maar redelijk gangbaar bij allerlei abonnements diensten met fixed/variabele kosten...