Vervelende microsoft telefoontjes

Hallo,

zelf werk ik bij een andere provider, en worden dit soort telefoongesprekken ook (helaas) veelvuldig gemeld.

vanuit de provider kunnen ze je enkel een ander telefoonnummer bieden, zodat deze telefoontjes op zullen houden. een bepaald nummer blokkeren gaat niet.

wat je zelf zou kunnen doen is een klacht indienen bij zowel de politie als de ombudsdienst van telecommunicatie.

klacht bij de politie

de politie verzamelt via een gerechtelijk bevel van de procureur des konings of de onderzoeksrechter alle gegevens en onderneemt de nodige acties.

klacht bij de ombudsdienst voor telecommunicatie

je kunt terecht bij de ombudsdienst voor telecommunicatie via hun website.

de ombudsdienst vraagt je om een document in te vullen met de dagen en uren waarop je de ongewenste oproepen kreeg.

de ombudsdienst vraagt dan bij ziggo een lijst op van alle oproepen naar je nummer en gaat na of die ongewenste oproepen van één beller kwamen.

de ombudsdienst geeft je de gegevens van die beller en jij moet zelf klacht indienen bij de politie als je dat wilt.

ook de ombudsdienst kan geen individuele telefoonnummers blokkeren.

succes!