Kan ik youfone betichten van oplichting?

Update:
dit heb ik bij de servicedesk van youfone neergezet.
==========================================
ticket 308791 is in goede orde ontvangen.

vraag:
aanmaning: betaal binnen 2 weken of u krijgt nogmaals 40 euro verhoging

van:
mario dings
(adres)
(plaats 19-01-2014

debiteurnummer: 1011011xxxx
betalingsherinnering inzake youfone nederland b.v.

geachte heer/mevrouw

aangezien u niet gereageerd heeft op mijn eerst aanmaning van 05-01-2014 is het openstaande bedrag nu opgelopen tot:
eur 05,65 terug te betalen wegens teveel geinde abonnementskosten
eur 00,03 rente
eur 40,00 aanmaningskosten
======================
eur 45,68 totaal


ik verzoek u het door u aan mij verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na dagtekening van deze e-mail over te maken op mijn bankrekeningnummer.
hiermee voorkomt u dat de kosten nog verder oplopen.

voor uw informatie geef ik nogmaals de correspondentie met u:
ticket 306135 eerste aanmaning
ticket 301159 (nog steeds openstaand. rente bedraagt nu € 0,03)
ticket 285353 mijn opzegging bij youfone


hoogachtend,

mario dings.

een reactie van youfone zal binnen 5 werkdagen volgen. kijk ook bij de meest gestelde vragen op www.youfone.nl/vragen


wij vetrouwen erop hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

met vriendelijke groet,
team youfone

let op! reageer niet op deze e-mail!

onze klantenservice is op werkdagen (maandag t/m vrijdag) bereikbaar van 09.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer 1200 (gratis) en anders is youfone bereikbaar op 0900 – 698 3663 (35 cent per gesprek plus de kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon).
www.youfone.nl
==============================================

ben benieuwd of er nog gereageerd wordt.