Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geld niet terug!
De 7 dagen regel is niet van toepassing. wat wel van toepassing is:
"wat zijn mijn rechten?
u hebt een koopovereenkomst met de verkoper gesloten. de verkoper moet u het product geven dat hij beloofd heeft. had u niet kunnen weten dat het product een namaakproduct was? of heeft de verkoper gezegd dat het een merkproduct was terwijl dit niet het geval is? dan kunt u de verkoper aanspreken. de verkoper moet een goede oplossing bieden. hij moet leveren wat u met hem hebt afgesproken. kan of wil hij dit niet? dan hebt u recht op uw geld terug."
http://www.consuwijzer.nl/thema/namaakproducten">bron: consuwijzer