Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

edrick3
edrick3 - 08-02-2014 12:04:11
Computers & Telefonie

Telefoonkosten ziggo

Hallo wjatenvoorde,

.... kan dat zomaar, ik heb toch een contract getekend waarin staat dat bellen onderling gratis is?.....

ja, dat kan zo maar.

uit de algemene (basis)voorwaarden:

© ziggo b.v. - algemene basisvoorwaarden ziggo per 1 november 2009

artikel 19
wijziging
voorwaarden en
diensten
1.
ziggo kan de algemene voorwaarden, de
diensten en de (hoogte van de) vergoedingen
wijzigen. ziggo maakt zulke wijzigingen
minimaal vier weken voor invoering daarvan
op genoegzame wijze bekend.
2.
als een wijziging objectief in het nadeel
van de klant is, dan heeft de klant het
recht om het abonnement kosteloos op te
zeggen met ingang van de wijzigingsdatum.
deze opzegging vindt schriftelijk via de
klantenservice plaats en kan uiterlijk tot de
wijzigingsdatum worden gedaan

met vr.gr.