Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Incassobureau door ov chipcard
Beste amichel,
zodra je met je persoonlijke ov-chipkaart incheckt, en uw saldo is onder de € 5, wordt er automatisch € 10,00 op uw kaart geboekt. (als u automatisch opladen heeft geactiveerd)
u heeft voor het automatisch opladen toestemming gegeven om de bedragen te mogen afboeken van u rekening.
het afboeken van uw rekening, kan later geschieden dan op de dag wanneer u incheckte bij het ov bedrijf. dit gebeurd voornamelijk als u in het weekend reist en dus uw kaart oplaad. dan kan het voorkomen dat een week later het geld van uw rekening word afgeboekt. als u op dat moment niet genoeg geld op uw rekening heeft staan. hebben ze dit geld niet kunnen incasseren.
daarom krijgt u eerst nog een herinneringsmail van betaal op tijd. u heeft dan ongeveer 2 weken de tijd om via ideal te betalen anders krijgt u een schriftelijk schrijven van intrum.
dat als u inlogt bij ov chipkaart. dan ziet u wel u huidige saldo staan met de opwaardering daarbij. als u niet zou betalen word u ov saldo geblokkeerd totdat u betaald heeft en u kaart gedeblokeerd heeft.
hopenlijk heeft u wat aan mijn antwoord