Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

alfatrion
alfatrion - 13-02-2014 23:38:01
Elektronica & TV

Reparatie in garantie periode

U kunt kiezen tussen een beroep doen op de wettelijke garantie of een beroep doen op de handelsgarantie.

als u een beroep doet op de wettelijke garantie, dan moet u bewijzen dat het product ondeugdelijk was op het moment van aflevering en als gevolg daarvan een jaar later koude is gaan zetten. als u slaagt in dit bewijs dat kunt u kiezen uit herstel, vervanging, ontbinding en prijsvermindering.

als u een beroep doet op de handelsgarantie dan moet u zich aan de garantievoorwaarden houden.