Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

an
antonie70 - 19-02-2014 14:49:24
Computers & Telefonie

Windows 8.0 naar 8.1

Aan edrick3,
ik had dit all helemaal uitgewerkt voor ik de eerst maal naar windows 8.1 ging dat ging goed tot een verse complete opstart ging en alles op zwart viel.met mijn hp dv7009 ben ik toe naar een computer shop gegaan .zij hebben toen en oem versie van windows 8 er op gezet plus mijn oude bestanden voor 125 euro .ik kreeg toen in store geen windows 8.1,alles geprobeerd maar het ging niet .microsoft gebeld zij hebben mij hp overgenomen.diverse bestanden die door die firma er opgezet waren verwijderd .mijn eigen versie er weer op gezet ,daarna eindeloos updates binnen gehaald tot eindelijk in store windows 8.1 weer aangeboden werd,heb ik deze update er opgezet toen kreeg ik weer een zwart scherm .op aanraden van microsoft die niet wisten hoe ik windows er weer op te krijgen helpdesk hp (kost geld)gebeld, zij vertelde mij naar die firma terug te gaan.daar is hij 3 weken geweest.ik kreeg hem terug mer mijn eigen windows 8 versie er weer op .met de uitdrukkellijke opdracht windows 8.1 die in store staat niet te starten want bij hen ging het ook mis (weer 35 euro). wat ik verder moet weet ik niet.