Fbto oplichting

De eind conclusie:

voor ik begin de auto stond op 13 mei 2013 als onverzekerd!
wat betekent dat het dan 3 maanden geleden is dat er een premie niet betaald zou zijn eerder mogen ze niet opschorten.

het eerste gedeelte hier onderaan lig ik tot op de minuut van nu nog steeds helemaal plat om elke keer als ik het onderstaande gesprek terug haal lig ik dubbel.

gisteren besloot ik maar weer eens te bellen met fbto om te kijken hoe het stond met mijn klachten.
ik kreeg een mevr aan de telefoon die vertelde me dit:
letterlijk!!!!!

" meneer er is op 2 april een bedrag van 38 zoveel binne gekomen en een appart bedrag van 8,zoveel op 5 april"
we kwamen in ieder geval op de premie uit.
en nog een bedrag op (die assurantie belasting dus later in april de 22e of iets)

ik "huh maar dan mag mijn auto toch niet opgeschort zijn in mei al als in april de assurantie niet op tijd was?"

zei:
"ja maar dat gaat om de premie van 48 euro"

ik een potje door elkaar altijd gedacht gedacht o is van jan of feb bleek dus keihard april te zijn waar hun het over hadden maar ook die premies en o ja die 38 euro en die apparaten 8 euro staan dus niet op onze afschriften vermeld ook dat nog he!!!

wel de aparte 4.35 assurantie belasting.

ik zeg:
"wacht effe als ik het dus nu goed begrijp heeft u fbto mij dus in februari 2013 een brief gestuurd met daarin de vermelding dat de premie van april 2013 nog niet voldaan was?"

zegt zei"
"ja!"

ik wist niet wat ik hoorde:
ik stond zo perplex dat ik gewoon stil werd!!!!

vervolgens zeg ik:
"hoe kan dat dat ik in februari de premie van april dat zelfde jaar 2013 moet betalen."

zegt ze:
letterlijk:
"ja das uw ding"
ik:
"huh mijn ding????"

dus zo leuk als ik ben vraag ik:

"mag ik een tolk spreken?"

zei:
"hoezo?"

ik
"omdat ik het niet meer volg, wat is mijn ding"

zei:
""hakkelde wat""moest er zelf ook wel wat om grinniken.
"ja uh uh uh ja"

ik me helemaal plat van t lachen compleet kon ik niks meer dan hard lachen.
ik vraag:

"mag ik even een andere collega spreken zei nee dat gaat niet.
ik oke:

ik zeg :
mevr even heel goed opletten nu op de volgende info die ik u geef.
ik zeg ik heb zelf in diversen callcenters gewerkt ik wet pricies wat mijn recht is moet ik de artikelen erbij zoeken en voorleggen of krijg ik nu iemand met volledige beheersing over de nederlandstalige taal.

ze zegt ik ga even overleggen ik wachten.....wachten.......
20 min verder nog steeds wachten

toen enkele minuten later.
kreeg ik de topper van de fbto in mijn ogen natuurlijk.

en zij was zo serieus met mijn zaak dat zij ging onderzoeken wat er mis was gegaan of hoe ze dit kon oplossen.

en echt lezers
ze heeft haar woord gehouden.
ze belde me terug ze zeg meneer u bent hier al zo lang mee bezig we gaan het beëindigen ik heb voor me een wam 34 liggen die richting u kant op komt.

ze ging nog even naar de woonverzekering kijken hier was ook iets mee.
maar is wel gewoon netjes erkend door fbto hoor.

dus echt binnen de 24 uur had ik zo goed nieuws en er viel zoveel van mn schouders af omdat ik heel veel verzet heb en heel veel uren gewerkt heb aan dit gebeuren.

dat ik moe van ben.

dat is dus de eind conclusie.

ik krijg de wam 34 de brieven gaan naar om en cvom
ook rdw .
en met een beetje geluk ook na info te hebben ingewonnen bij cjib.

zijn we volgende wek weer aan t rijden.

ik wil sowieso iedereen die hier aan mee gedaan heeft en aan meegewerkt heeft meegedacht heeft heel erg bedanken voor de moeite dit te lezen en vooral te bena drukken.

om goed op te letten
een kleine fout kan voor veel problemen zorgen of het door jezelf is of door een ander een fout kan gebeuren.
maar kom er dan gewoon voor uit!!!!

heb je recht of denk je recht te hebben zoek dit eerst goed uit!!!!

in mijn geval is het dat mijn premies dus gewoon betaald waren maar een miscommunicatie ivm assurantie belasting.

en dit mag niet gezien worden wettelijk als premie aldus het juridische loket.

en ik zeg altijd niet alleen horen wat ene zeg maar luister ook wand horen en luisteren liggen ver van elkaar!!



als jullie vragen hebben knal maar neer ik geef er altijd weer een repons op