Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Essent leverancier
Hallo marcel1965,
wat bedoel je met 'aanmaakkosten'?
bedoel je 'aanmaningskosten'?
daarover schrijft essent:
bij een herinnering worden geen extra kosten in rekening gebracht. de herinnering dient wel binnen veertien dagen betaald te worden. doet u dit niet, dan ontvangt u een aanmaning. betaalt u de aanmaning niet op tijd, dan ontvangt u een laatste betaalmogelijkheid. de totale incassokosten kunnen oplopen tot een bedrag van €40. dit is volgens de wet incassokosten. betaalt u niet bij de laatste betaalmogelijkheid dan wordt de leveringsovereenkomst ontbonden en stopt de levering van gas en elektra.
weet dus niet hoe je aan het bedrag van € 20 komt.
loop je soms steeds een termijn achter met betalen?
zo ja, zorg dan dat je dat inloopt!
zou anders toch maar even contact opnemen met essent!
klantenservice: 0900 1550 (€ 0,028 per minuut met een starttarief van € 0,0951, plus uw gebruikelijke belkosten).
houd tijdens het bellen uw klantnummer bij de hand. dat vindt u op alle correspondentie van essent.
of start een chat; klikhttp://www.essent.nl/content/particulier/klantenservice/contact_met_essent/index.html?icmp=20130912tl025p"> hier.
suc6