Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

tenormin
tenormin - 05-03-2014 16:19:30
Huishouden & Energie

Totaalbed ervaring vraag

Oh jakkes, dat de geleverde maat ook op de order staat. aan wat de verkoopster u vertelde dat het bed dus 180 x 210 zou zijn ging u daarvan uit, terwijl op de order wel duidelijk vermeld stond dat dit 180 x 200 is? ik ben heel erg bang dat dit inderdaad u de 30% zal gaan kosten, dat zijn de algemene voorwaarden in de meubelbranche. dat het een splinternieuw bed is, ja, ik ben het wel met u eens maar...dit zijn nu eenmaal de regels. en ik kan nu wel belerend gaan doen en u vertellen dat u die orderbevestiging nog eens goed had moeten lezen maar daar schiet u dus ook niets mee op. officieel hanteren ze dus keurig de regels. misschien door nog eens te gaan praten of ze wat coulance kunnen toepassen. heel vervelend en kostbaar voor u.