Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eindafrekening een half jaar te laat
Met een algemene maatregel van bestuur (http://wetten.overheid.nl/bwbr0033120/geldigheidsdatum_30-11-2013">beleidsregel factureringstermijnen energie) heeft de overheid bepaald dat energieleveranciers binnen een redelijke termijn juiste en volledige (eind)afrekening moet opmaken. meer dan acht weken is altijd onredelijk. deze termijn begint te lopen:
a. nadat de verhuizing door de netbeheerder is geaccepteerd;
b. nadat de overstap van de kleinverbruiker naar een andere leverancier is geëffectueerd;
c. na de afrekenmaand.