Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Heb ik recht op een nieuw toestel?
[quote=mimmie1975 schreef op maandag 14 apr 2014, 15:56]ik heb inderdaad recht op een nieuw toestel omdat het binnen 8 dagen is. hij word dus gewoon omgeruild.
heel fijn om te horen dat uw toestel omgewisseld gaat worden!
dat dit toegezegd is is echter geen recht, maar een gunst, of een vorm van service.
de wet gaat immers niet zo ver.
(het ruilen van een deugdelijk product is vaak ook een gunst, terwijl veel consumenten denken dat het een recht is.)
bedankt voor de terugkoppeling!
acjzr1.