Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

forever-nl
forever-nl - 16-04-2014 21:26:37
Huishouden & Energie

Levering keuken

Schrijf het bedrijf een duidelijke brief met de mededeling dat men in gebreke is. geef het bedrijf ook een redelijke termijn om alle problemen op te lossen (in dit geval lijkt me twee weken redelijk). doen zij dit niet stuur dan nog een brief met nogmaals hetzelfde verzoek maar de aanvullende mededeling dat zij indien het niet opgelost is binnen wederom een redelijke termijn u zich genoodzaakt ziet het probleem zelf op te lossen via een andere partij en de kosten zal doorberekenen. zorg in ieder geval ook voor bewijs. bewaar een kopie van de brieven voor uw eigen administratie, neem telefoongesprekken over de zaak op en ook belangrijk maak foto's waarop te zien is dat er van alles ontbreekt.