Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Belsimpel.nl
Dan hebben ze u het verkeerd verteld. het is geen strafbaar feit om een toestel dat niet voor de europese markt bestemd was toch in europa te verkopen.
de verkoper, in dit geval dus belsimpel, zal dan gewoon de garantie moeten geven waartoe hij wettelijk verplicht is. dat de officiële importeur geen garantie wil geven is zaak tussen de verkoper en de importeur.
u moet dus gewoon bij belsimpel zijn.
probleem is echter wel dat de telefoon kennelijk ouder is dan 6 maanden en dat wordt gesteld dat het defect u te verwijten is. u zult dan het tegendeel aannemelijk moeten maken om nog aanspraak op de garantie te kunnen maken.
wellicht via een reperateur een second opinion laten doen.