Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ho
hopetobehelping - 14-05-2014 19:33:00
Computers & Telefonie

Lease contract kpn

Beste sanderveenstra,

bijzonder zuur hoe men u erin heeft laten stinken en hoe men u behandelt.
kpn zal niet de enige zijn die dergelijke praktijken uithaalt, alles voor de winst blijkbaar.
een bedrijf dat iemand die 13 jaar klant is op deze manier behandeld spoort niet naar mijn mening.
u heeft in totaal 12 * 28 = 336 euro betaald voor de samsung galaxy s4.
de prijs van € 240,- die kpn nu van u voor het toestel wil hebben betekent dat kpn aan u, als trouwe klant, blijkbaar nog even flink wil verdienen.

als u op de site van kpn kijkt en dan het verschil tussen een abonnement samsung galaxy s4 en een prepaid abonnement vergelijkt (voorbeeld abonnement 'instap' met en zonder samsung galaxy s4 heb ik genomen) dan is de prijs die kpn voor het toestel nu rekent (en dan wordt het uw bezit):
24 * ( 37,50 - 25,00 ) (abonnementskosten per maand) + € 69,- (eenmalige kosten) = 24 * 12,50 + 69 = € 369.
u zou kpn deze rekensom nog voor de voeten kunnen werpen, misschien dat men dan inziet dat men u als 13 jaar vaste klant compleet belachelijk behandeld (€ 40/€ 50 voor het toestel zou mijns inziens redelijk zijn). men wil u in totaal 336 + 240 = € 576 voor het toestel laten betalen.

ik hoop voor u dat dit helpt.
als kpn voet bij stuk houd dan is een andere telecomaanbieder wellicht nog geen verkeerde keuze.