Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eindafrekening een half jaar te laat
Deze klachten zijn heel herkenbaar en ook op andere sites komen steeds meer klachten te staan.
zie bijvoorbeeld de berichten op http://energiereview.nl/electrabel-ervaringen/
ze zijn erg laat met het verwerken van jaarafrekeningen en blijven mensen van het kastje naar de muur sturen. meermalen zijn beloften niet nagekomen en inmiddels overweeg ik om een officiële klacht in te dienen.
inmiddels is mijn ontevredenheid toegenomen en ben ik op internet gaan zoeken naar 'lotgenoten'. tot mijn verbazing kom ik krantenartikelen tegen van electrabel belgie waarin:
1. electrabel rente niet lijkt terug te krijgen van 1,5 miljard (http://www.knack.be/nieuws/belgie/electrabel-krijgt-geld-nucleaire-rente-niet-terug/article-normal-138673.html)
2. in februari een onderzoek is gestart tegen electrabel belgie wegens vermeende belastingontduiking (http://www.deredactie.be/cm/vrtnieuws/economie/1.1876687)
volgens mij zijn er nog meer mensen die 'gedupeerde' zijn van de administratie van electrabel. kassa, kunnen jullie hier iets mee?