Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Rang 1 Ticktes OPGELICHT
hoi,
ik heb zojuist mijn 2 bestelde tickets opgehaald bij het postkantoor. dit zijn tickets voor het spraakmakende programma derek ogilvie dat op 10 oktober opgenomen zal worden. ik heb via de rang1tickets site drie weken geleden deze tickets besteld. deze waren vrij duur, namelijk 129 euro per stuk ex verzendkosten. 272 euro totaal voor twee tickets. dit heb ik gelijk via ideal betaald. ze zouden dan aangetekend opgestuurd worden naar mij. op zich is dit vrij duur maar ik had het er voor over. ik zou tenslotte op de eerste rang komen te zitten voor die prijs. zo stond het ook op de site en op mijn bevestiging! tot mijn grote verbazing bij het openen van de envelop zie ik twee kaarten a 35 euro per stuk met een lullig briefje erbij dat de prijs voor de tickets hoger kan zijn dan de inkoopprijs blablabla... whatever! maar nu komt t! deze tickets staan niet op mijn naam! maar op naam van meneer [redactie edit: naam verwijderd]! who the h***? op mijn kaarten staat nergens rang 1 terwijl dat wel op de site en op de bevestiging stond en we zijn op rij 22 gezet! wat??? ik ben zo vreselijk boos en voel me zo vreselijk genaaid! op hoge poten heb ik rang1tickets gebeld. die jongen aan de telefoon was vrij onverschillig maar wist niet goed antwoord te geven op mijn keiharde vragen. ja hij herhaalde wat er op het briefje stond. maar toen ik hem erop wees dat ik voor 272 euro verwacht dat ik rang 1 kaarten krijg en dit niet t geval is. nee we zitten achterin de zaal! zijn antwoord daarop was dat de hele zaal rang 1 is. bij elk antwoord wat ik kreeg werd ik bozer... ik vind dit echt misleidend! dat gaf hij dan nog toe. en het geval dat de tickets niet op mijn naam staan? dat is omdat deze geannuleerd zijn. op mijn bevestiging staat dat er niet geannuleerd mag worden, wat gek! mijn tickets zijn pas verstuurd na betaling... heeft meneer [edit-redactie: naam verwijderd] toevallig ook al betaald? en dan 35 euro per stuk? en waarom wordt zijn naam op de tickets gezet als er nog niet betaald is? ik ben zo boos... ik had die kleine 300 euro er echt voor over om daar naartoe te gaan. met in mijn achterhoofd dat we lekker dichtbij zitten. het waren tenslotte de duurste kaarten... ik mag de kaarten niet terug sturen en krijg al zeker geen geld terug. ik mag een klacht indienen en dan is t nog maar de vraag of hier iets mee gedaan wordt. waarom kan dit zomaar?? ik voel me zo machteloos...
groetjes debby