Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

kl
klant21 - 30-12-2009 15:56:13
Geldzaken & Recht

Is Oxxio betrouwbaar?

Kreeg net medewerkers van oxxio aan de deur (colportage), of ik over wilde stappen van nuon naar oxxio. ik dacht 'o nee he, daar gaan we weer'. paar maanden geleden hetzelfde gehad met e-on. dit contract heb ik op het nippertje opgezegd. oxxio klonk echter veel vertrouwder en klantvriendelijker in hun benadering. zo gaven ze mij 3 maanden proeftijd om daarna wel of niet over te gaan op een jaarcontract. heb uiteindelijk toch getekend met in m'n achterhoofd dat ik binnen een week het contract kan opzeggen via een aangetekende brief.
net als met e-on ben ik achteraf gaan zoeken op internet naar ervaringen van andere consumenten met oxxio. ik zie zowel hele positieve als hele negatieve reacties.
en toch blijkt oxxio uitgeroepen te zijn tot meest voordelige keus door de consumentenbond... zie hier zelf het logo op de informatiefolder. ook hebben ze het zgn. ito-certificaat ontvangen voor beste bereikbaarheid en klantvriendelijkheid. dus wie of wat moet ik nu geloven? is oxxio echt betrouwbaarder en goedkoper als mijn huidige leverancier, de nuon? of schuilt er een addertje onder het gras waardoor ik er achteraf veel spijt van zal krijgen? graag 1 of meerdere reacties van mensen die ervaring hebben met oxxio (geen medewerkers van oxxio zelf a.u.b.!).