Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ed
edmiertje - 28-05-2010 22:28:28
Computers & Telefonie

vodafone internet

Goeden avond, wij hebben sinds kort een telefoon abonnement bij vodafone afgesloten. het leek ons een goede aanbieding want er zat gelijk onbeperkt internet bij..wij hebben nog gevraagd of dat overal kan en er werd gezegd dat het overal en altijd kan....dus wij zijn verleden week op vakantie geweest naar italie en hebben daar dus even ( 1 1/2 uur ongeveer bij elkaar) op internet gezeten om het weer te bekijken of leuke plekjes in de buurt te zoeken..het was inmers ook vodafone wat we daar gebruikten..was wel vodafone.it maar het was vodafone nergens in de beschrijving staat dat het vodafon.nl moest zijn en nu krijgen we ineens een rekening van € 2725 voor mijn man en voor mij was het € 410 euro , terwijl er was gezegd onbeperkt internet maak niet uit waar en wanneer...we hebben expres niet bijna niet gebeld en gesmst in hetbuiten land..kan dit nu zomaar??? hadden ze ons niet moeten waarschuwen hiervoor??? ze zeggen dat ze de 26ste hebben gebeld maar gen contact kregen en toen e nsmsje hebben gestuurd ..we waren toen al onderweg naar huis en ik heb nooit een smsje gehad...wat kunnen we hieraan doen???

alvast bedankt

m.v.g

miranda nieuwenhuijs