Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
omruilen consumenten elektronica
Onlangs wou ik een nintendo wii aanschaffen en ik vroeg aan de verkoper of ik het terug kon brengen in geval dat mijn kinderen er niet zo'n plezier mee hebben. de verkoper melde mij dat multimedia niet kan worden geruild. oftewel eenmaal aangeschaft zit je er ook aan vast. maar er geldt toch een algemene consumentenrecht dat elke aankoop binnen 8 werkdagen omgeruild/geretourneerd mag worden? ik heb nog mijn vraag gesteld aan de filiaalleider en zij melde mij na het eerst gevraagd te hebben aan het hoofdfiliaal dat ze toch niet ruilen na aankoop van multimedia. ook bij de kassa zie ik een bord staan waarop vermeld staat dat multimedia niet wordt geruild. mijn vraag wie er nog gelijk heeft....intertoys of geldt toch het algemene consumentenrecht?