Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

jo
jocohomoet - 15-01-2011 14:02:16
Computers & Telefonie

Hoge rekening door SMSadvies

Geachte kassamedewerkers,

ik heb een vodafone abbonnement en nu is er plots 19,705 euro extra van mijn rekening afgeschreven door smsadvies waar ik niets van weet.(zie onderstaand)

12.12.2010 22:27:34 3030 www.smsadvies.nl 0,336
12.12.2010 22:29:40 3030 www.smsadvies.nl 0,336
12.12.2010 22:33:16 3030 www.smsadvies.nl 0,336
13.12.2010 22:44:23 6999 www.smsadvies.nl 2,521
13.12.2010 22:44:31 6999 www.smsadvies.nl 2,521
13.12.2010 22:44:37 6999 www.smsadvies.nl 2,521
13.12.2010 22:45:16 6999 www.smsadvies.nl 2,521
13.12.2010 22:45:22 6999 www.smsadvies.nl 2,521
13.12.2010 22:45:27 6999 www.smsadvies.nl 2,521
13.12.2010 22:45:39 6999 www.smsadvies.nl 2,521
subtotaal sms-info en servicenummers 18,655
mms
datum tijdstip nummer bedrag (€)
08.12.2010 12:36:02 31631780859 0,000 t
subtotaal mms 0,000
subtotaal berichten 19,705

waar kan ik mijn geld terug krijgen en hoe kan ik dit voorkomen?

met vriendelijke groet
john van homoet