Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

wf
wfgroesbeek - 06-10-2012 21:40:27
Huishouden & Energie

Service contract

Recent een rekening ontvangen van feenstra warmte totaal zorg. in 2010 een nieuwe ketel gekocht en geen contract afgesloten voor service. nu toch een rekening. gebeld en gezegd dat ik geen contract heb afgesloten en dat ook niet van plan ben dat te gaan doen. na enig heen en weer gepraat wordt het contract beëindigd volgens feenstra tilburg. raar dat je een niet aangegaan contract kan beëindigen.

wat dan volgt heeft mij echter het meest verbaasd.
de medewerkster meldt dat als er geen contract is zij ook niet komen voor reparatie of onderhoud. als je een storing is moet je eerste een onderhoudscontract afsluiten!!
dit is net zo iets als een auto kopen waarna de garage na twee jaar meldt deze niet meer te repareren of je moet een onderhoudscontract teken.

is jullie zoiets bekend?