Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ss
ssandraa - 15-11-2012 22:04:12
Geldzaken & Recht

Rechten bij ontvreeming van artikelen uit paketje

Hallo,

ik heb bij een internet shop 5 artikelen besteld waarvan ik 1 heb gehouden en 4 heb terug gestuurd. nu kom ik er helaas achter dat mijn complete paketje niet is aangekomen bij het retour zenden, er is namelijk maar 1 artikel aangekomen bij het internet bedrijf, er zijn dus 3 paketje ontvreemd uit mijn retour, wie is hier nu voor aansprakelijk? ik heb het namelijk netjes opgestuurd (niet aan getekend) het kon namelijk gratis retour, retour bewijs alles heb ik nog,

gr sandra