Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ni
nico65 - 28-11-2012 21:09:09
Computers & Telefonie

Consequenties PC terug naar fabrieksinstellingen

Mijn medion pc weigert om windows 7 service pack 1 te installeren.
alle door medion voorgestelde opties om dit te verhelpen hebben geen resultaat gehad.
daarom had ik gedacht om de pc voor reparatie op te sturen. echter, alvorens medion deze voor reparatie accepteert moet ik de pc eerst terug zetten naar de fabrieksinstellingen. als installatie van windows 7 service pack 1 dan nog niet lukt zou ik de computer ter reparatie kunnen aanbieden. medion adviseert om mijn data naar de d schijf te kopieren zodat deze bewaard blijft.
nu vraag ik me af hoe ik dat kan doen en wat er eventueel nog meer verdwijnt zonder dat ik daar zicht op heb.
al mijn foto's staan op een externe harde schijf, dus dat is geen probleem. maar mijn muziek in i-tunes, emailberichten etc. hoe gaat dat?
wie kan mij in begrijpelijke taal raad en advies geven hoe ik, dit voor mij toch wel ingrijpende, probleem tot een goed einde kan brengen.
alvast bedankt!