Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Extreme hoge afrekening ISTA (2010)
Hallo,
sinds 2007 woon ik een studio appartement. tot 2008 was essent verantwoordelijk voor de afrekening van de stookkosten (lees: verwarming/stadsverwarming). door een “foutje” is er tot 2008 niets berekend. vanaf 2009 was ista verantwoordelijk voor de afrekening hier van.
nu het probleem: in 2010 heb ik een jaarafrekening gehad van maar liefst €1297,00 euro! voor alleen de verwarming. in die tijd woonde ik niet samen, was ik overdag nooit thuis, en gebruikte de verwarming maar zelden.
de jaren erna waren de kosten lager, 2011: €506, 2012: €355 (zelf berekend nav prijs per eenheid). het heeft twee jaar gekost om uiteindelijk de rekeningen de deur uit te krijgen, er heeft een commissie naar gekeken, feenstra, ista, allemaal zeggen ze dat er niets aan de hand is.
de grap is dat ongeveer de helft van de flat flink moet bijbetalen, en de rest krijgt groot geld terug (€500+).
zijn er nog mogelijkheden om hier iets van te maken?