Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

xh
xheleennn - 13-11-2013 13:14:01
Geldzaken & Recht

Provea schrijft, zonder dat ik ooit contact gehad heb met het bedrijf, bedragen af van mijn rekening

Ik zag dat provea afgelopen maandag 21,80 van mijn rekening heeft afgeschreven. toen ik beter keek, zag ik dat er in september ook al eenmalig 6,90 door hen was afgeschreven.

ik heb echter nooit, zoals velen hier op het forum, telefoon gehad of pakketjes gehad van het bedrijf. ik heb nog nooit contact gehad met de organisatie en had er ook nog nooit van gehoord. dit betekent dus dat ik hen nooit een machtiging heb verstrekt om geld van mijn rekening af te halen.
ik heb dus nooit de luxury set, zoals de beschrijving op mijn afschrift staat, ontvangen.

provea
64065879701 miriale luxury set
provea¬zwitserland

zou het kunnen zijn dat iemand anders mijn naam en bankrekeningnummer heeft doorgegeven, toen hij/zij gebeld is door het bedrijf? ik ben ook nog nooit gebeld en sta geregistreerd in het bel me niet register.

ik heb het recente bedrag laten storneren, het bedrag van september ook terug gevraagd via een aanvraagformulier (is al langer geleden dan 56 dagen (dagen die trouwens staan voor incasso waarvoor een machtiging is verstrekt!! die ik nooit heb gegeven) dus kan niet meer zomaar laten storneren, en heb het bedrijf laten blokkeren. maar ik vroeg me af hoe dit kan dat ik zelfs nooit contact met de organisatie heb gehad of iets van hen heb ontvangen, zijn er meer slachtoffers van provea die alleen maar afschrijvingen van hun rekening vonden, zonder telefoontjes of pakketjes?