Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ye
yek - 05-01-2014 23:05:29
Vrije tijd & Tuin

Basic-Fit is een malafide bedrijf !

Beste lezers,
vorig jaar (lente 2013) via de website van mijn zorgverzekeraar (cz) zag ik reclames over sportscholen met korting, speciaal voor cz verzekerden!!! aangezien ik mijn zorgverzekraar volledig vertrouwde had ik niet verwacht dat ze malafide bedrijven op hun website gaan promoveren. het stond op de website dat ik me zonder consequenties kan aanmelden en dat aanmelden geen abonnement is. stond ook dat een abonnement pas actief wordt op het moment dat ik een gezondheidstest laat uitvoeren door de sportclub. dat heb ik echter nooit gedaan. ook nooit binnen een sportschool geweest. ook nooit mijn rekeningnummer afgegeven of machtiging gegeven om geld van mijn rekening af te schrijven. tot mijn grote verbazing begonnen ze vanaf oktober 2013 elke maand 15.95 euro afschrijven. in oktober 2013 hebben ze 25,52 euro afgeschreven. ik heb hen gemaild en abonnement opgezegd en uitgelegd dat ik geen abonnement heb. ze hebben niet gereageerd. ook hebben ze op 1 januari 2014 een betalingsherinnering gestuurd terwijl ze elke maand geld afschrijven. een beetje hebben ze bedreigd dat de betaling van januari nog niet gelukt was !!!!! daar heb ik gelijk op gereageerd. daarna hebben ze excuses aangeboden maar geen verdere uitleg over dat malafide abonnement. ze zeggen dat ik t/m maart 2014 moet betalen. wat kan ik doen? ik ben echt nooit een abonnement met hun aangegaan.