Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

sy
sylke90 - 29-01-2014 21:28:25
Winkels & Webshops

Winkel vergeet artikel mee te geven!

Vandaag was ik bij de primark in zaandam. zelf ben ik woonachtig in leusden en kwam speciaal voor deze winkel naar zaandam. eenmaal thuis kom ik tot de conclusie dat de kassière een ring wel heeft gescand, maar niet bij de spullen in de tas heeft gedaan. ik heb gelijk de winkel gebeld en deze heeft de beveiligingsvideo bekeken waaruit inderdaad bleek dat het een fout van de kassière was. nu moet ik morgen aangeven wanneer ik precies langs kan komen om het artikel op te halen, maar mijn reis daarheen is al duurder dan het artikel zelf. kan ik eisen dat het opgestuurd wordt of andere stappen ondernemen? het gaat me niet om het geld, maar om het principe, want de fout die zij hebben gemaakt moet ik nu oplossen.