Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
margers - 13-02-2014 09:28:06
Voeding & Gezondheid

administratiekosten Kopen op Afstand

Daydealers.nl berekenen administratiekosten bij retourzending van een ondeugdelijk product: niet scherpe scheermesjes en defecte houders. na diverse mailcontacten, blijven ze bij dit standpunt en "doen ze dit alleen uit coulance". meerdere mailtjes gestuurd en gewezen op hun niet correcte handelswijze, ze mogen geen adm.kosten berekenen volgens de wet kopen op afstand. echter geven geen krimp. heeft iemand ervaring met dit bedrijf?