Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
PostNL bezorgt uitnodiging niet, genodigde niet op feest
Ter gelegenheid van mijn 50e verjaardag heb ik uitnodigingskaarten voor mijn feestje verstuurd.
bij mijn beste vriend is die kaart nooit aangekomen en hij heeft het feestje dus gemist. een gemiste kans dus, een kans die nooit terugkomt...
postnl doet het af met excuses. slechts als ik iets aangetekend of als pakket, voorzien van track & trace code, verstuurd, kunnen ze iets voor me betekenen, mocht het poststuk niet aankomen.
mijn vraag: als ik iets verstuur via postnl mag ik er toch van uitgaan dat dat op tijd aankomt op de plaats van bestemming? en zo niet, dan hoort postnl toch voor een passend antwoord en iets van een vergoeding voor de geleden schade (in dit geval immaterieel) te zorgen?