Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

re
revallier - 05-04-2014 19:15:13
Vrije tijd & Tuin

administratie kosten

Ov-fiets vraagt mij 2,50€ te betalen omdat ik mijn abonnee-nummer vergat te vermelden. hier henb ik over geklaagt. zij stuurden me daarna een aanmaning en tot mijn verbazing kreeg ik een brief van een incasso buro,namens ov-fiets, of ik alnog de 2,50 plus 40€ incasso kosten wil betalen. hier zakt mijn broek van af. kunnen ze dit maken?kan ik zelf een rekening indienen , bv voor gemaakte kosten aan ov-fiets?
ik vind het belachelijk dat een bedrijf zomaar kosten kan opnoemen die ze zelf verzinnen. wat kan ik daar aan doen?