Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
tweedehands camera ontvangen
Vorig jaar juni 2013 heb ik een nieuwe videocamera gekocht online via een webshop: een sony voor 400 euro met een harde schijf erin. toen ik deze ontving was de verpakking erg beschadigd, niet de buitendoos, maar de originele binnen verpakking. hier is mailcontact over geweest en hebben daar een cleaningsetje als vergoeding voor gekregen a 5 euro of zo, we hebben aangegeven dat we hoopten dat er niets mis mee was. nu blijkt dat de camera tweedehands is, want we kwamen er vorige week achter dat er foto's op stonden van 2011 met onbekenden mensen. we voelen ons erg bedonderd, maar omdat we dit niet eerder ontdekt hebben(we maken er zelf geen foto's mee dus was ons dit niet eerder opgevallen) willen ze 300 euro vergoeden en de camera innemen. korting op de camera die we in bezit hebben willen we niet, we hebben niet gekozen voor een tweedehands en weten ook niet wat de problemen met deze camera waren. wat vinden jullie van dit voorstel?