Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
marlel - 12-05-2014 18:34:49
Huishouden & Energie

Jaarafrekening Electrabel

Hallo
ondanks een retourmail met de juiste meterstanden heb ik toch een afrekening van electrabel gehad met ruim 700 kub verbruik te veel. hierdoor moest ik € 175 bijbetalen, terwijl ik eigenlijk geld terug had moeten hebben
ondanks bellen, vragen aantonen heb ik nog steeds geen geld terug, is de afrekening wel van mijn rekening gehaald, net als de voorschotbedragen.
is dit een manier om als energiemaatschappij je liquiditeit op peil te houden op een moment dat je veel mensen moet uitbetalen!
herkent iemand dit probleem? ben ik de enige met dit probleem of zijn er meer mensen die hier mee te maken hebben?