Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Vlucht24 boekingssite stuurt extra rekening
Ik heb gisteren een vlucht naar londen geboekt via de vergelijkingssite vlucht24.nl. ik heb gisteren direct van easyjet een rekening gehad (waar extra 23 € op stond voor betaling met credit card. dit werd niet genoemd toen ik het overzicht kreeg te zien, voor betaling).
wat nog erger is is dat ik een dag na boeking een mail krijg van vlucht.nl met de volgende tekst;
"bij deze ontvangt u de factuur voor de reserveringskosten voor uw vluchtboeking. bovengenoemd bedrag wordt door vlucht24.nl gescheiden van de ticketprijs van uw creditcard afgeboekt resp. met machtiging afgeboekt van uw rekening."
het bedrag is 119€ en ik heb nergens bij mijn betaling aangegeven voor deze afschrijving goedkeuring te geven.
mijn vraag is dus, kunnen ze dit zomaar doen? ik heb puur en alleen toestemming gegeven geld af te schrijven voor de vlucht, en absoluut niet voor de boeking via de site. uiteraard staat er nergens op de site dat ik dit kon verwachten. moet ik mij nu zorgen maken dat mij nog meer te wachten staat?
alvast. dank voor de reacties,
kris