Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

dk
dkroes - 13-07-2014 14:45:20
Voeding & Gezondheid

wijnhuis Pallhuber

Ik heb in de zomer van 2013 een doos met wijn ontvangen van de firma pallhuber zonder dat ik iets besteld had, geen koopovereenkomst dus. ik was in de veronderstelling dat het hier een vergissing betrof en heb de doos dan ook onaangebroken bij de voordeur laten staan zodat deze weer opgehaald kon worden. later kreeg ik een factuur voor deze wijn , deze heb ik uiteraard niet betaald. na enige weken werd ik gebeld door deze firma over een nog openstaande factuur, maar ik zei dat ik niets besteld had, daar werd niet op gereageerd. weer later kreeg ik een betaling herinnering, en nog één, en werd weer eens gebeld en weer een herinnering. daarna werd kreeg ik een brief van incasso vesting finance met het dringende verzoek om te betalen. afijn, de hele situatie weer eens uitgelegd en ik had het idee dat ze dat begrepen. niets bleek minder waar want ik heb inmiddels al het derde betaling verzoek.

heel vervelend van de firma pallhuber als zowel het incasso bureau om hiermee door te gaan terwijl er helemaal geen koop overeenkomst is.
hoe kan dit stoppen?