Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kosten storten geld
Wij storten 1 keer per 5/6 weken geld op onze rekening van de ing bank. dat betekent naar een apparaat lopen, pasje erin, geld erin, laten tellen en het wordt bijgeschreven. dit kan echter zonder kosten maar 6 keer in een jaar. daarna kost het geld. nu werd er € 5 ingehouden. bij mijn vraag wat de ing voor die € 5 doet kreeg ik te horen dat dit was voor apparaat onderhoud, het vervoer van geld en meer van dat soort zaken.
echter: opname van geld kan onbeperkt. ook dan is er sprake van apparaat onderhoud, het vervoer van geld en meer van dat soort zaken.
de mevrouw van de klantenservice kon mij niet uitleggen waarin het verschil zat.
graag hoor ik waarom ik bij storten wel moet betalen en bij opname niet terwijl het dezelfde handelingen betreft