Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

va
vanlochem - 28-08-2014 14:49:50
Vakantie & Reizen

hotelboeking

Ik heb begin augustus een hotel geboekt in nederland voor 1 nacht. ik ontving een voorlopige bevestiging, waarin stond dat de definitieve nog zou komen. die heb ik niet ontvangen. 3 dagen voor de geplande datum heb ik het hotel gebeld (had via weekendje weg geboekt) met de vraag of onze boeking in de agenda stond. dit was niet het geval. daarom hebben we een ander hotel geboekt. nu krijg ik een brief van fletcher en een aanmaning dat ik 165 euro dringend dien te betalen. ik heb ze een keurige brief gestuurd, maar daar wordt niet op gereageerd. wat nu???