Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Inktvlek laptop
Ik heb 2 maanden geleden een laptop besteld bij bto. nu heb ik opeens eem zwarte vlek aan de linkerkant van mijn scherm. na wat gegoogle lijkt het erop dat het scherm van binnenuit is beschadigd. door te veel druk wordt er gezegd. de fabrikant deelt deze mening.
nu weet ik zeker dat ik niet onzorgvuldig met mijn apparaat ben omgegaan en het vervoeren is altijd in een bijgeleverde sleeve gegaan. ook zorg ik dat mijn adapter niet tegen de laptop aan duwt.
ik weet al dat het aan de verkoper is om te bewijzen dat het mijn schuld is. wat ik zoal lees op zowel andere fora als deze is dat dit door schade altijd door eigen schuld komt. kan bto zich hierop beroepen en altijd mijn garantie ontkennen of maak ik een kans?