Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Rommelen in levensverzekering
Ls,
op 13 juli ontvang ik van avero achmea een brief.
hierin wordt mij gemeld dat met terug werkende kracht mijn polis is omgezet naar een nieuwe met andere beleggingen.
het gevolg de nieuwe polis is ruim 5.000 euro minder waard.
de reden men heeft nog maar weinig klanten met een dergelijke polis en het is te duur om voor hen een administratie systeem inde lucht te houden. de afhandeling van mijn klacht is slecht en op een uitspraak van de directie kan ik nu wachten tot 8 oktober.
de polis loopt tot 1 november. ik voel me aan het bekende lijntje gehouden en kastjes heb ik inmiddels ook al gezien.
mijn vraag mag, kan avero achmea zonder mijn toestemming en zonder mij medeweten in mijn polis rommelen en wat kan ik hier aan doen?
alvast bedankt voor de reactie.