Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geld terug of tegoedbon?
Laatst heb ik een camera tas gekocht twv 280 euro. nu kwam ik thuis en was ik toch niet tevreden over deze tas. daarom heb ik hem meteen de dag er na terug gebracht. ik kreeg een tegoedbon omdat dat niet kon/mocht o.i.d....
na goed nadenken en meer advies vragen kom ik er achter dat ik een ander soort tas nodig heb die goedkoper is en dus niet het volledige bedrag van de tegoedbon beslaat.
heb ik het recht om alsnog geld terug te vragen ondanks dat ze dat mij niet gaven bij het terugbrengen van de tas? ook nadat ik daar alsnog eventueel een product gekocht heb?
ben benieuwd wat daarin mijn rechten zijn en of ik er iets aan kan doen om wel het aankoopbedrag terug te krijgen!