Opdracht niet afgemaakt

Opdracht uitvoeren werkzaamheden in de tuin.

in de maand juli hebben wij met een bedrijf gesproken over onze wensen in de tuin.
deze kwam tot een offerte in twee delen:

deel 1
leeghalen tuin (oude bestrating en planten/bomen)
opnieuw bestraten met zelf aan te leveren stenen
installeren elektra onder de tegels door naar achterkant tuin.
verbreden muur t.b.v. nieuwe tuinpoort.
deel 2
op maat maken van nieuwe tuindeur en installeren
aansluiten elektra op het huisnetwerk. inclusief boren door buitenmuur.

wij gingen akkoord.

deel 1 is uitgevoerd en door ons betaalt.
deel 2 kon nog niet gelijk worden uitgevoerd omdat de een compagnon eerst met vakantie was en daarna ziek was en nog steeds is. gebeld met de man waarmee wij de afspraak hebben gemaakt maar hij verwijst naar zijn compagnon voor het tweede gedeelte. de compagnon heb ik gebeld maar deze is nog ziek en belt mij niet terug. weer de man die de klus heeft aangenomen gebeld en gevraagd voor een oplossing, eventueel het uitbesteden aan een ander.

nu hebben wij een mail gekregen van het bedrijf en hij zegt dat hijzelf geen expertise heeft in dit gedeelte en ook geen geld om het uit te besteden. hij stelt voor dat wij het zelf met zijn compagnon proberen op te lossen of anders zelf iemand opnieuw in te schakelen om deze klus te klaren.


vraag: mag de afspraak zo maar vervallen?
of moet het bedrijf, waar wij de afspraak mee hebben gemaakt, voor de kosten om het af te maken opdraaien.
wij zouden graag zien dat het bedrijf de aangenomen opdracht afmaakt volgens afspraak maar weten niet hoe we druk uit kunnen oefenen.