Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Annuleren van online abbonementsdienst
Ik heb op www.huurwoningen.nl eerder een account aangemaakt. laatst stond ik ingelogd omdat ik meer foto's van een bepaalde woning wilde bekijken.
tot mijn domme fout had ik op 'plan bezichtiging' gekeken, waar tot mijn verbazing ook mijn iban-nummer er gelijk onder stond. vervolgens heb ik gelijk een mail erachter aan gestuurd met het verzoek dit te annuleren om kosten te voorkomen. gezien het feit dat mijn iban stond ingevuld, werd het me niet duidelijk dat zodra ik 'plan bezichtiging' zou klikken, daadwerkelijk ook geld zou worden afgeschreven.
deze website kost maandelijks 20 euro om onbeperkt te reageren op woningen.
als reactie op mijn mail zeggen ze dat ze mijn abbonement hebben stopgezet, maar dat deze maand aan onbeperkt huizen kijken nog geldt. dit wil ik niet.
ik wil weten waar ik nu in mijn recht sta en wat ik kan doen om de kosten niet te laten incasseren.
alvast bedankt.
gr dave