Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
aanmaningen niet ontvangen
Ik heb via een antwoordkaart een bestelling gedaan bij bedrijf voor hulpmiddelen. die zijn keurig netjes via de post geleverd.
na 6 weken ontvang ik een aanmaning. het originele bedrag was 15 euro. en op de aanmaning staat 59 euro ivm kosten.
ik heb nooit aanmaningen ontvangen, alleen de laatste met die gigantische kosten erop. ze hadden het aan mijn mailadres gestuurd. maar ik heb ze nooit ontvangen. ze kunnen ook geen mailverkeer hierover aantonen. en ze beweren dat het misschien in mijn ongewenste mails is gekomen. maar ook dat is niet gebeurt.
hebben zij nu wel recht op de betaling inclusief de hoge aanmaningskosten. ze moeten toch op zijn minst kunnen bewijzen, dat ik dat heb ontvangen?
groet, yvonne