Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

fa
fam.marrewijk - 09-11-2014 12:55:17
Computers & Telefonie

KPN levert slecht internet

Hallo,

wij zijn al lang een trouwe klant van kpn en wij betalen netjes voor ons internet. wij betalen voor 10mb per seconde en daarvan horen wij minimaal 6mb per seconde binnen te krijgen ( dit is al veel minder dan waarvoor wij betalen ). ons internet was zo traag en slecht dat wij op onderzoek gingen. na vele weken een speedtest te hebben gedaan blijkt dat ons internet nooit boven de 6mb per seconde komt. ons internet varieert tussen de 2.09 mb per seconde en 5.26 mb per seconde. dit is niet waarvoor wij netjes betalen. met dit internet is het niet mogelijk om er normaal gebruik van te maken. er kan maximaal 1 iemand gebruik maken van het internet en zelfs dan is het te slecht om echt te kunnen internetten. we hebben al vaak gebeld en brieven geschreven naar kpn maar nooit normaal antwoord gekregen. we zijn het zat en we willen het internet krijgen waarvoor we al jaren betalen.zouden jullie ons kunnen helpen om dat voor elkaar te krijgen?

mvg fam. van marrewijk