Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
abonnement restitutie
Op 28/10 heb ik een abonnement aangeschaft voor mijn dochter met ingangsdatum 29/10. op 30/10 maakt ze gebruik van het abonnement. 's middags doet ze een poging tot zelfmoord en komt in het ziekenhuis terecht en wordt daarna opgenomen in een kliniek en zal voorlopig niet thuis komen en gebruik maken van het abonnement. helaas bedacht ik pas op 4/11 om te vragen of er restitutie van het abonnement mogelijk is. het antwoord van connexxion was dat restitutie mogelijk is binnen twee dagen van ingangsdatum en wij wensen u sterkte met de situatie.
ik vind dit wel erg kort door de bocht en star houden aan de regels.
hou zou ik dit toch voor elkaar kunnen krijgen?