Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
De Friesland geeft niet op tijd de zorgverzekeringspolis af, mag dat ?
het is weer tijd om onze zorgverzekeringpolis te ontvangen. mijn ouders zijn bij de friesland. voor 19-11-2014 moet de polis ontvangen zijn volgens de wet. mijn ouders maar wachten en wachten en maar geen polis. op 19-11-2014 komt dan eindelijk de envelop van de friesland. ze maken het open en dan ..., dan zien ze alleen maar een brief. er staat in dat er binnen 14 dagen een zorgpakket wordt verstuurd met daarin de premies met zorgverzekeringspolis. geen woord over een wijzigingsformulier. na de brief goed door te lezen blijkt dat ze via digid alleen nú de polis kunnen inzien en alleen dáár de polis kunnen wijzigen. mijn ouders zijn in de 85 jaar. ze vragen aan mij wat digid is. dat hebben ze dus niet. dat moet met de computer en via internet, zeg ik dan. daar heb ik geen verstand van, zeggen mijn ouders dan. de friesland doet dit namelijk heel slim. op de laatste dag de brief ontvangen en dan naar digid verwijzen. het duurt zo'n 6 weken om de digid codes van de belastingdienst te ontvangen. en inderdaad, over 6 weken zitten we in januari 2015. te laat. je kan de zorgverzekeringspolis dan niet meer wijzigen. mag dit zomaar ? er moet toch ook de mogelijkheid zijn om een papieren wijzigingsformulier in te vullen en naar die toko toe te sturen. de friesland zorgt goed voor de ouderen, en hoe. als oudere kan je niks meer wijzigen voor 1-1-2015 bij de friesland als je geen digid hebt. is de friesland nu in overtreding en kan hier iets aan gedaan worden ?